Att vara lite bättre bygger varumärke

Att hitta sina unika USP:ar och berätta om dessa är inte att bygga varumärke. Att du är unik med en USP innebär snarare att du erbjuder något som saknar efterfrågan.  

För att bygga varumärke gäller det att bli 90 procent bra på det som konkurrenterna är 80 procent bra på. Helt enkelt vara lite bättre. 

Så jag missade ett samtal från Tesla…

Och två minuter senare trillade det in ett mail som upplyste mig om vem det var som ringde och vad personen ville.

Marknadsföraren i mig bara jublar. Det är en briljant idé att samköra telefonen med e-post i ett sådant här uppsökande sammanhang.

Ett missat samtal från ett okänt nummer kräver oftast en insats från min sida för att stilla min nyfikenhet. Oftast genom en sökning på Google eller Hitta. Beroende på vad en sökning avslöjar kanske jag ringer upp.

Nu slapp jag börja leka detektiv. Skönt. Bravo Tesla, bravo!

brumbrum

Spam i Google Analytics. Och hur du får bort det.

Det kan vara frustrerande, men spammare hittar alltid nya vägar att nå fram. En trend som pågått ett tag nu är spam i Google Analytics. Så kallad Refferal Spam eller Ghost Spam.

I sig är det inget farligt, men beroende på omfattning av spammet och hur välbesökt din sida är så kan det bli svårare att tyda resultatet i Google Analytics.

Spammet visar sig på två sätt, och här går vi igenom hur du med hjälp av filter i Google Analytics kan blockera det från att synas  statistiken.

Fortsätt läsa ”Spam i Google Analytics. Och hur du får bort det.”

Att anlita ett onlinetryckeri är ändå ibland helt okej – jättemycket ibland

Det är en viss känsla i att ta fram en trycksak i samråd med ett tryckeri. Att liksom tänka på den slutgiltiga produkten redan i det kreativa stadiet. Det är jätteviktigt när trycksaken är något mer än bara färgpigment på papper. Och för mig är den oftast det.

Men för tillfällen, där slutresultatet kanske inte är så viktigt. Där trycksaken mer bara ska finnas till, i ett kvantitativt plan till en låg kostnad, då är dessa onlinetryckerier helt okej.

  • Gör jag rätt blir det som jag vill.
  • Det kostar nästan gratis.

Min favorit är print24.com.

Hej marknadsförare – berättar dina kollegor var de jobbar?

Jag snubblade över väldigt intressant läsning om anställdas viktiga roll som ambassadörer för ditt varumärke. Det är så klart en självklarhet. Något en anställd alltid får höra i någon form (oftast en negativ – missuppfattad men välmenande form).

 –  Tänk nu på att du representerar Företag X (Läs: Så jag vill inte att du går och super skallen av dig, hamnar i slagsmål och skämmer ut oss för det du gör på din fritid)

Det har också gett ett upphov till fenomenet att poängtera att ens privata sociala medie-profil just är ens privata genom en usel friskrivning: ”Mina tweets är mina egna åsikter och inte min arbetsgivares åsikter”

Är inte det en självklarhet? Hur kan en privatperson som Facebookar/Twittrar uppfattas som företagets officiella åsikter? En individ står som avsändare.

En anställd är en ambassadör med superkrafter. Den anställda är bland den mest insatta och pålästa om företaget och dess verksamhet. Den pratar säkert om företaget minst en gång i varje social sammankomst. (Hur var din dag på jobbet då?)

Kalles vänner vet redan att Kalle gillar att samla på frimärken. Annas vänner vet redan att hon gillar att partaja. Både Kalles och Annas vänner vet att det är deras fritidsintressen. Det är ingen som kommer koppla dessa två intressen till deras arbetsgivares brand.

Det finns ingen orsak för en arbetsgivare att lägga en munkavel eller be sina anställda att ta avstånd från sin egen arbetsplats i sociala medier. Tvärtom – det är gratisreklam när en anställd sätter upp en skylt med texten Jag arbetar på Företag X i sin digitala trädgård. Det gjorde ingen före de sociala mediernas intåg. En anställd som går i god för företaget för sina fyrahundra-något vänner på Facebook är inte fy skam.

Varför avbildas klockor alltid 10 över 10?

I de flesta fall när en analog klocka avbildas visar den att klockan är 10 över 10. Eller vanligtvis någon gång mellan 10:08 och 10:10, men på den analoga tiden avrundade vi.

Att det är just 10 över 10 beror inte på att klockfotografer är lata och envisas med att bara jobba en minut per dag. Men det är heller inte ren och skär slump.

Det är helt enkelt marknadsföring. Visarna blir symmetriskt placerade. Din blick dras mot den inramade logotypen som får en extra skjuts rent exponeringsmässigt.

Det är också estetiskt tilltalande. Det är allmänt känt att vi tilltalas av (glada) ansiktsdrag även på objekt. Har du tänkt på att visarna vid en snabb anblick utgör en glad mun och 11- och 1-markörerna skapar ögon?

När ska telefonförsäljare lära sig?

Något som är värre än telefonförsäljare är telefonförsäljare som inte kommer till skott. Pitchen borde inte ta mer än 15-20 sekunder. Jag har inte tid att sitta och lyssna, oftast stör du mig i mina arbetsuppgifter.

Skippa också artighetsfraserna. Du känner inte mig. Jag känner inte dig. Fråga inte hur jag mår eller hur läget är. Det kan vi ta om du mot förmodan lyckas med din pitch och vi bygger upp en yrkesrelation.

Ta ett nej. Jag berättar gärna varför jag säger nej, om du frågar varför jag säger nej istället för att ifrågasätta mitt nej.

98% av alla säljare klarar inte mitt test. Då har jag ingen lust att vara trevlig eller lägga någon energi på dig. Du bestämmer inte tonen på samtalet eller hur personliga vi ska vara. Det gör jag, jag är din potentiella kund och därför har jag alltid rätt.